Pago seguro
En Botillería Don Leo puedes pagar tu pedido con total tranquilidad. Aquí te explicamos qué medios aceptamos y cómo protegemos tu información.
1. Formas de pago
- Webpay Plus (Transbank): paga con tarjetas de crédito, débito y prepago emitidas en Chile. Serás redirigido al entorno seguro de Transbank para completar la transacción.
- Transferencia bancaria: te entregamos los datos de la cuenta al finalizar la compra. Envíanos el comprobante y preparamos tu pedido apenas se acredite el pago.
Los medios disponibles se muestran siempre en el último paso del proceso de compra.
2. Cómo protegemos tu información
- Conexión cifrada: todo el sitio funciona sobre HTTPS con certificado SSL. Los datos que envías viajan cifrados.
- No almacenamos datos de tarjetas: el pago con tarjeta se procesa íntegramente en la plataforma de Transbank. Botillería Don Leo no ve, no recibe ni guarda el número de tu tarjeta, su fecha de vencimiento ni su código de seguridad.
- Datos mínimos: solo pedimos la información necesaria para procesar tu pedido, emitir el documento tributario y coordinar la entrega.
- Uso responsable de tus datos: tratamos tu información conforme a la Ley N° 19.628, según se detalla en nuestro Aviso legal.
3. Confirmación de tu compra
Una vez acreditado el pago recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. Te avisaremos por correo cuando esté listo para retirar en la tienda o cuando salga a reparto, según la opción de entrega que hayas elegido.
Recuerda que el pedido se confirma según lo indicado en nuestros Términos y condiciones: los pagos por transferencia no acreditados dentro de 48 horas pueden dar lugar a la anulación del pedido y la liberación del stock.
4. Boleta o factura
Toda compra se documenta con boleta electrónica. Si necesitas factura, indícalo al momento de comprar o escríbenos por el formulario de contacto con el RUT y la razón social.
5. Si algo sale mal
Si tu pago fue rechazado, se duplicó un cobro o tienes cualquier duda sobre una transacción, contáctanos por el formulario de contacto con tu número de pedido. Revisaremos el caso y, si corresponde un reembolso, lo procesaremos según nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
6. Compra solo para mayores de 18 años
La venta de bebidas alcohólicas está permitida únicamente a mayores de 18 años (Ley N° 19.925). Se solicitará cédula de identidad tanto al retirar en tienda como al recibir un despacho a domicilio. Si no se acredita la mayoría de edad, el pedido no será entregado.